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拾金不昧暖人心 聲迅股份全程守護?——岳陽聲迅巡防員和值機員拾金不昧的優(yōu)質品質
發(fā)布時間：2022-10-24
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近日，由岳陽聲迅運營監(jiān)控中心處置的一起錢包遺失事件在岳陽發(fā)生，涉及金額5088元，銀行卡等各類卡片7張。岳陽聲迅監(jiān)控中心值機員協(xié)同當?shù)劂y行營業(yè)網(wǎng)點成功將失主錢包歸還。該起事件的處置，一方面印證了聲迅股份對突發(fā)應急事件處置的能力，另一方面體現(xiàn)了岳陽當?shù)乇O(jiān)控運營中心職工工作負責，堅守底線的態(tài)度。
事件經(jīng)過
2022年9月10日中秋節(jié)當晚22點10分，當?shù)匮卜绬T史志祥巡查到中國建設銀行岳陽市分行時，發(fā)現(xiàn)取款機上有一個錢包，初步查看里面有大量現(xiàn)金和若干銀行卡。史志祥當即聯(lián)系監(jiān)控中心，并向上級領導匯報該情況。監(jiān)控中心當班值機員方燕立刻前往現(xiàn)場，與史志祥在自助區(qū)監(jiān)控下清點包內(nèi)錢物，同時用手機錄制視頻留證。經(jīng)清點，包內(nèi)一共有現(xiàn)金5088元，銀行卡等各類卡片7張，無身份證件和聯(lián)系信息。
經(jīng)請示分行保衛(wèi)部領導后，錢包暫由值機員方燕帶回監(jiān)控中心保管。考慮到錢包內(nèi)有大量現(xiàn)金，失主遺失后會著急，經(jīng)分行保衛(wèi)部領導授意后，方燕將聯(lián)系號碼打印成字條，張貼在自助區(qū)ATM機上，方便失主第一時間能與監(jiān)控中心取得聯(lián)系；與此同時，監(jiān)控中心另一名值機員李愛榮調閱監(jiān)控錄像鎖定失主，留存視頻便于后續(xù)認領，但中秋假期失主一直沒有聯(lián)系監(jiān)控中心。
9月13日9點10分，分行保衛(wèi)部領導協(xié)調網(wǎng)點營業(yè)部，通過失主銀行卡查詢到聯(lián)系信息。隨后，監(jiān)控中心值機員立即聯(lián)系失主前來認領失物。據(jù)悉，失主中秋節(jié)當天系喝酒后在ATM機上取錢，事后沒有查看隨身物品，直到值機員聯(lián)系他，才發(fā)現(xiàn)錢包不見了。
9月13日10點20分，失主李先生趕到監(jiān)控中心認領錢包，經(jīng)過清點后，確認包內(nèi)錢物分文未少。一番溝通后，了解到失主是一所藝術培訓學校的老師，其包內(nèi)的現(xiàn)金是近期收到的學生學費。一旦遺失，將會是一筆不小的損失。李先生拿著失而復得的錢包，欣喜萬分，對監(jiān)控中心值機員和巡防員中秋假期辛勤值班、工作細致認真表示感謝，以及拾金不昧、時刻替客戶著想，為客戶排憂解難的高貴品質高度贊揚。
踐行社會責任
岳陽聲迅是湖南聲迅的分公司，自2011年以來，立足岳陽，目前擁有辦公場地1500余平方米，建設有300m2的專業(yè)監(jiān)控報警運營服務中心和百余人的專業(yè)化運營服務團隊，為客戶提供7*24小時“線上+線下”遠程值守監(jiān)控服務；為推進銀行、醫(yī)院、社區(qū)、涉危企業(yè)、學校、地鐵等領域安防體系建設做出重要貢獻。可為客戶節(jié)省值守人力成本、提高管理效率，降低運行風險；能夠為客戶提供銀行ATM機守護、銀行網(wǎng)點夜間防入侵、一鍵緊急報警、電氣火災監(jiān)控預警（智慧用電）、“槍/爆/劇/放”危管網(wǎng)庫區(qū)值守 、視頻智能存儲及分析、內(nèi)保信息化系統(tǒng)運維、地鐵安檢及CCTV監(jiān)控系統(tǒng)運行及維保等綜合服務。
十余載的深耕細作，岳陽聲迅在當?shù)匕卜李I域樹立了優(yōu)質的品牌形象，踐行了社會責任，為維護當?shù)毓舶踩龀鲋卮筘暙I，不斷將“聲迅股份”品牌做強、做大，也贏得了全市各領域內(nèi)客戶的充分認可和一致好評！
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